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2 0 0 5 年 9 月 1 日 , 第二届客服节正式开始的第一天 , 上午 9 : 3 0 分 , 记者走进沈阳的客服电话中心 , 在这个不足 3 0 平米的职场 , 没有张挂标语和条幅 , 记者只看到了五位正在忙碌接听电话的座席姑娘们：
“ 你好 , 是车辆左后部还是右后部被撞 ? … … ”
“ 我们已经与锦州公司联系了 , 请问您是否已出高速了 ? … … ”
“ 您好 ! 5 号为您服务 … … ”
座席的姑娘们正在接听报案电话。电话中心的戴晓光告诉记者，客服节开始后的一个多小时 , 已经有 1 0 多个客户打进来电话，确认信息 , 参加客服节的抽奖活动。随着客服节活动不断进行 , 随着宣传报道不断加强 , 客服节期间 , 座席姑娘们会更加繁忙。
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