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9 月 1 日,吉林产险在六楼多功能厅举行了分公司客户服务节启动大会,分公司总经理室成员、各部门及市区各机构人员参加了此次会议。北区事业部王成燕一行应邀出席了启动大会。 会上,分公司渠道管理部石洪峰对吉林产险客服节的实施方案进行了全面详实的宣导,并就各部门、各机构的工作安排和职责进行了明确的分工。此次客服节的主要活动包括保险中介公司论坛、大客户回访以及风险管控讲座等一系列活动,内容更新颖,形式更多样,更加凸显了吉林产险特色。刘晓琛随后代表总经理室宣读了致全省员工的一封信,信中要求全体员工动员起来,本着上级为下级服务、后线为前线服务、全员为客户服务的宗旨,把客服节的各项活动措施落到实处。两核部门代表和后线员工代表也分别提出了服务承诺,随后,全体与会人员面向平安司旗庄严宣誓:严格执行公司决策和各项工作要求,以 “ 客户至上、服务至上 “ 为宗旨,讲求诚信,努力提高业务技能,提高工作效率,为提升公司服务品牌竭尽全力。 最后,在歌声和礼花的装点下,王成燕、金耘和王洪峰为吉林产险第二届客服节启动仪式剪彩。启动仪式在热烈的掌声和欢呼声中结束。 相信吉林产险一定能以客服节为契机,不断增进与客户的沟通和交流,将服务工作贯穿到下半年及以后的工作中去,为打造吉林产险精品服务、精品文化打下坚实的基础!
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