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9 月 1 日，平安产险第二届客服节隆重开幕了。经过周密策划的山东分公司客服节方案也已经开始实施，并受到了客户的好评。 9 月 9 日，山东分公司将举行平安产险第二届客户服务节开幕仪式，届时会邀请山东省保监局、山东省保险行业协会的领导以及重点客户代表参加此次开幕式，山东分公司将把一个别出心裁的开幕式和温馨的客户服务展现给泉城人民。
自总公司下发了客服节方案之后，分公司立即召开会议，研讨实施方案。分公司提出了自己的活动口号 “ 牵手平安，共建和谐家园 ” ，并制定了大型户外活动方案：参加山东汽车文化节和平安车友自驾游活动，通过媒体专题报道，宣传平安车险服务特色和快速赔付优势。在本次客户服务节中，为了与经纪公司的合作更加深入、专业化，分公司拟举办 “ 2 0 0 5 平安保险与经纪合作发展第二届年会 ” ，加深彼此的合作与了解、夯实合作基础、探讨合作新途径，做大经纪业务规模。此外，为了回报山东产险的重点客户多年以来对公司的支持，总经理室成员将分期拜访公司 V I P 客户。
为更为广泛的宣传此次客服节，分公司在电台、电视台、报社分别推出了广告，让尽可能多的新老客户了解活动内容，并且尽可能多地参与到活动中来。
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