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9 月 5 日上午，海南产险举行了海南地区客户服务节启动仪式，分公司本部全体人员参加了会议，海南产险 2 0 0 5 年客户服务节正式拉开帷幕。
启动会上，分公司市场部负责人首先对客户服务节实施方案进行了全面详实的宣导，并就各部门、各机构的工作安排和职责进行了明确的分工。本届海南产险客户服务节活动内容除一贯的专业保险论坛、百万客户大回访和幸运大抽奖外，分公司还有的放矢地推出了团体大客户 “ 激情挥洒 ” 高尔夫球赛、 4 S 店客户联谊促销等特色活动，内容更新颖，形式更多样。
最后，分公司总经理室对本次客服节的重要性和必要性进行了进一步的阐述，并要求各部门及团队通力合作，切实行动起，把客服节的各项活动措施落到实处，给客户提供全方位的服务；同时客服节来活动不能流于形式，要高标准、严要求，通过各项举措增进与客户的沟通和交流，提升公司的品牌影响力；要以本次客服节为契机，完善公司管理流程，增强平安美誉度，为前线队伍创造销售机会。
会后各部门纷纷表示将高度重视本次客服节活动，认真组织实施，以 “ 抓客服、送关怀、促续保、挖新保 ” 为主要行动方针统一开展活动，充分利用中秋节和国庆节 “ 两节 ” 的销售高峰时机，完善客户信息，促进业务发展。
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