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9 月 1 日，河北省发行量和影响力最大的《燕赵晚报》刊登了河北产险客服节大型宣传广告，其中 “ 新承诺、新起点 ” 的服务承诺引来了许多人的关注。
自 2 0 0 5 年 9 月 1 日起，平安产险河北分公司对 5 0 0 0 元以下的赔案作出如下承诺：在各项理赔手续齐全、客户和平安产险双方就赔款无争议的前提下，赔款立等可取。
如何办好第二届客服节，河北产险可以说是费了一番心思。仅仅筹备工作就历经大概一个月的时间。如此长期的准备来自于河北分公司对于客服节的认识和态度。在经历了第一次客服节之后，分公司不再将组织客服节的各项活动当作一项任务来对待，而是转变成一种自发的行为。此次客服节的活动分公司本着四个重点： “ 注重媒体宣传、注重提升公司形象 ” 、 “ 分公司搭台、中心支公司唱戏 ” 、 “ 开展服务大比拼、展现服务风范 ” 和 “ 以服务促进销售 ” 。新的服务承诺是贯彻总公司车险 “ 创品牌 ” 活动的具体措施之一，是客服节客服活动的重点工作之一。
相信通过一系列客服活动的开展，必将有效提升公司形象，真正实现服务升级，促进业务发展。
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