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在客户服务节活动开展不到一个月的时间里,北京产险连连推出新的举措,以实际行动回报客户。日前,北分电话销售业务部又推新举措: 9 月 1 日至 1 0 月 3 0 期间,凡续保客户过生日的当天会收到平安的祝福及生日蛋糕。 为规范操作,北京分公司与蛋糕提供商 — — 北京海通仁人乐蛋糕制作有限责任公司签定了送蛋糕协议,以保证每位续保客户在生日当天都能够收到平安送去的关怀。目前该项活动开展得异常火爆,有不少客户在收到蛋糕后立即给北京分公司打来电话表达了赞美之意: “ 平安的服务太周到了,真是意外之喜啊 ” ; “ 我在平安续保就是感觉服务很好,没想到你们还记住了我的生日,真是不错 ” ; “ 这是我第一次在平安续保就在生日那天收到了平安的祝福蛋糕,以前还从未遇到过如此细心的保险公司呢 ” … … 据悉:此项活动一经推出就得到了各界的好评。目前已送出近 1 0 0 盒蛋糕。初步估计,客户服务节期间,将为 2 0 0 多位续保客户送上平安祝福。
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