9 月 1 5 日，河北产险秦皇岛中支在天华大酒店举办了车险论坛会，平安与客户欢聚一堂，就车险的相关议题展开讨论。许多常年与平安合作的老客户和正在发展中的准客户都参与了此次论坛，交警事故大队教导员吴木清也参与到论坛中，就大家关注的问题进行解答。
    首先，秦皇岛中支市场营销部对秦皇岛客服节期间的活动和特色服务进行了详细的介绍，并希望广大客户能够参与到客服节的活动当中；客服中心针对承保、理赔问题为客户答疑解惑，交通事故大队教导员吴队长对平安给予了高度评价，称赞平安查勘人员的技能过硬，现场查勘准确率高，为交通事故大队减少了工作量。总经理单维红代表秦皇岛中支感谢客户朋友们的到来，同时预祝大家中秋节快乐，感谢大家多年来对平安的支持和信赖。
    论坛过程中，秦皇岛市电力公司、耀华玻璃集团、昌黎电力局、邮政局也纷纷发言，就感兴趣的话题进一步沟通交流，活动圆满结束。客户对此次论坛的举办非常满意，感谢平安给大家提供了这个交流的平台。不仅增进了与平安的交流，同时也加强了客户之间的沟通，可谓一举两得。客户纷纷表示，希望以后能够多多举办此类活动，大家在交流中取长补短，共同进步。