此次客服节，天津产险与天津日报社的《城市快报》、天津电台等多家媒体进行合作，共同完成好对本届客服节活动的宣传报道工作。
    9 月 2 日，《城市快报》对天津产险第二届客服节开幕式活动进行了现场采访报道。 9 月 1 7 日，以专题报道形式刊登在《城市快报》城市保险栏目上。文章对客服节开幕仪式做了深入报道，不仅有利于让更多的客户走进客服节，感受平安的质朴情怀，而且更有利于进一步扩大平安优质服务的品牌知名度。
    媒体的报道和宣传，有力地提升了产险客服节在天津当地的影响力及品牌美誉度，进一步激发了全体员工的热情，大家纷纷表示要始终将 “ 恒久关怀，永享平安 ” 作为服务宗旨，以更真诚优质的服务来回馈广大客户对平安的厚爱和支持。