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客服节已经如火如荼的进行了十多天,山西产险运城中心支公司全心全意的服务,也换来了客户的肯定和赞扬。 9 月 1 5 日上午,五位从万荣县来的客户主动上门来办理车险,他们是从支公司进行的客服节宣传活动中知道并了解平安的,在进行了电话咨询后,赶来公司,将信任的一票投给了平安。客服中心的服务人员用平安最优质的服务,接待了这五位远道而来的客户朋友。专业而又耐心、微笑而又周到的服务,让这五位客户赞不绝口,他们一致表示: “ 以前不了解平安,现在才发现平安是这么好一家公司,服务也这么好,我们会介绍更多的客户来这上保险的 ” 。 “ 全心全意为客户,服务至上 ” 一直是平安的服务理念。在客服节期间,各色各样的海报、广告、宣传品为客户提供了了解平安的窗口;而各种媒体又为客户提供了了解平安的一个平台。打电话咨询的,上门前来直接咨询的,每天都络绎不绝,面对这些客户朋友,公司的工作人员总是不厌其烦的解答,耐心细致的讲解,赢来了众多客户的赞誉。而在客服节期间,公司的业绩蒸蒸日上,投保率快速增长,也充分证明了 2 0 0 5 产险客服节的意义。
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