九月的丹东喜事连连。正值客服节举办之际，恰逢丹东鸭绿江国际旅游节开幕和中央电视台 “ 心连心 ” 艺术团来丹东演出， “ 中秋 ” 、 “ 国庆 ” 双节临门，走在大街上的每个人都会感受到浓重的节日气氛。虽然因经费原因 , 辽宁产险丹东支公司没能做到报纸有影，电台有声，但 “ 好事人人做，勤俭办客服 ” 在公司上下和社会上引起了强烈反响并收到了较好的效果。
    丹东支公司抓住此次 “ 四喜 ” 临门的契机，明确提出：客户服务节期间，每个员工要充分利用有限的资源，向新老客户送上一份团圆的 “ 悦饼 ” ，为新客户做一件好事，给上门投保车辆险的个人客户免费赠送一次刷车卡 … … 以员工 “ 行为形象 ” 营造平安客服节的宣传效果。
    客服节开始后 , 有一位客户因为自己的车辆抛锚在正维修的路沟里，公司一位员工展业途中遇见并主动开车给拖了出来，当时，客户淘出钱欲给这位员工，该员工谢绝了。这位客户立即拿出名片并询问该员工：你是什么单位的？员工回答： “ 我是平安财产保险公司的 ” 。该客户立即回应：等我们的车保险到期了一定到你公司投保。原来拿出名片的这位客户是一位企业老总。以后发生的情况就可想而知了。这种事例在丹东公司还有很多，如果不是因为今年客服节员工增强了服务意识，很难想象遇到类似事件员工会怎样做。
    丹东支公司在这次客服节活动投入不多，却得到了较大的回报。平安品牌通过员工的服务获得了社会上的口碑 , 也得到了街头巷尾不胫而走的传播！