随着总公司第二届客户服务节的正式启动，浙江产险客服节 “ 好礼送不断，轻松赢大奖， V I P 客户大回访 ” 等一系列活动拉开序幕。本次客户回访活动，从分公司总经理室到各中支公司都极为重视，层层落实，都想以本次客服节为契机，提升平安形象，提高市场竞争力，并为达成公司 9 至 1 2 月业务目标奠定基础。
    9 月 5 日， V I P 客户回访团来到申嘉湖高速公路公司，湖州中支总经理室李延红向客户介绍了平安的近况、发展以及平安未来的工作设想，着重体现了平安与客户利益的一致性，从专业化细分市场，细分客户到内部机构的设置，工作要求的提升，无不体现了更好服务客户的宗旨。其实，早在 8 月高温的天气里，湖州中支一行人就亲自前往申嘉湖高速公路工地，给项目部和施工人员带去夏令消暑慰问品，平安品牌深入人心。申嘉湖高速公路公司总经理李雪平在临别时说了这样的话： “ 服务的差异主要体现在主动与被动，平安正视与客户的关系，用换位思考的方式深得用户满意，如果下次有项目，我们还会选择平安。 ”
    V I P 客户是公司重要的保费来源，也是公司品牌、实力的体现。连日来，温州中支相继拜访了在温州比较有实力的企业、单位。如温州长运集团、温州德力西集团、建行瑞安市支行、瑞安市江城运输有限公司、诸永高速指挥部等等大客户。在每一次的回访中，回访人员都详细地向客户介绍了平安稳健的经营情况，平安最新的发展状况，真诚地要求客户单位对平安的服务提出宝贵的建议。
    每年 9 至 1 0 月是平安产险的客服节，但浙江产险的每位员工会让客户一年 3 6 5 天都有过节的感觉，会将浙江产险的亲切笑容永驻每位客户的心中。