9 月 1 9 日，河北产险石家庄中心支公司的职场中出现了一位手捧锦旗的客户， “ 服务热情快捷、勤政廉洁为民 ” 几个烫金大字格外醒目。
    这位客户名叫韦军，像许多司机一样，在安徽阜阳市神明汽车运输有限公司工作的韦军的车内也同样挂着一个 “ 平安符 ” ，希望自己能够一路平安。但天有不测风云， 9 月 1 4 日，韦军驾车行驶到京石高速的时候发生了事故，车坏了不说，副驾驶韦峰也受伤了，右侧胫腓骨粉碎性骨折。
    当时身在异地又举目无亲的韦军心急如焚，一时不知道该如何是好。他拨打了报案电话，安徽产险在接到报案后立即委托石家庄中心支公司代为查勘，车险查勘员贾迎进接到派工后马上赶赴现场，人伤查勘员桑容泽则赶到了医院，两人分头行动，凭借过硬的业务技术在最短的时间内完成了查勘工作。当查勘人员处理完一切工作起身告别时，可以看出韦军的心情是无以言表的，他掏出钱物双手送到平安的查勘人员面前以示感谢，查勘人员婉言谢绝了，客户拉着查勘员的手说 “ 平安才是我们的护身符啊！ ” 。
    客户回到家乡后动情地讲述了平安人高效、优质的服务和诚实廉洁的做人态度，其公司领导也被感动了，特意为石家庄中心支公司赶制了 “ 服务热情快捷、勤政廉洁为民 ” 的锦旗，并千里迢迢专程送至石家庄，表达他们的谢意。