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产险第二届客服节正在如火如荼地进行着。为体现平安独有的优质化服务,帮助寿险营销员利用客服节的大好时机拓展业务,回访客户,为营销员提供主顾开拓的工具,结合 “ 激情过亿 ” 四季度个销产竞赛的开展,青岛产险综合开拓将客服节活动很好地在全辖寿险营业区中开展起来,此举得到了寿险同仁的高度认同与重视。 活动伊始,青岛产险即对各综合开拓团队提出了配合客服节活动的要求,借全辖专职专员会议之机对客服节活动进行了专题部署,要求各团队展开轰轰烈烈的宣传活动,抓住客服节创造的契机。各团队对客服节活动非常重视,纷纷表示要将此次活动打造得有声势、有影响、有效果。 9 月初,产险客服节的宣传海报即张贴在了寿险各个营销区的职场里,客服节彩旗、客服节彩球更是很好地营造了客服节的氛围,给营销员送去了惊喜。 为挑战亿元计划, 9 月初,青岛产险会同寿险开展了 “ 激情过亿 ” 四季度个销产竞赛,客服节的内容也列入到了竞赛方案中,为吸引营销员投入到客服节活动中,渠道管理部制定了面向营销员的宣导材料,专员积极利用早会对激励方案进行宣导,宣导后,营销员兴致极高, “ 这是多好的主顾开拓机会啊,这是多好的服务机会啊! ” 营销员发出了这样的感叹声。 适逢中秋佳节,借此契机营销员踊跃地争领抽奖券,携带产险客户服务节专报及抽奖券登门拜访客户,营销员纷纷反映:产险客服节给我们又创造了一个绝好的契机。既回访,又抽奖,还可领奖品,我们距离综合理财师的目标又靠近了一步。活动的开展既宣传了 “ 客服节 ” ,又促进了营销员的寿险主业。 随着客服节活动的深入开展,青岛产险还将继续以本次活动为契机,进一步树立产险在营销员中的服务品牌度,同时做好客户二次开发与深度挖掘,让营销员、让客户感受到平安产险的热情,更好地拓展综合开拓业务。
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