国庆长假刚刚结束， 1 0 月 8 日一大早，三名客户亲自登门，给山西产险送来了一封热情洋溢的感谢信。
    三名客户来自太原市迎泽区市容环卫服务中心，该中心于今年 7 月份在公司投保环卫工人人身意外伤害险。今年 8 月 6 日，该中心环卫职工张杰在清扫作业时，被不明真相的人无故打伤。事后山西分公司立即派专人前往调查了解事情经过，核实情况后，积极、主动给客户办理理赔，并在一周内将赔款送到了伤者手中。客户在感谢信中写到： “ 在创建文明城市、构建和谐社会的活动中，贵公司认真履行职责，诚实守信，树立了良好的企业形象，高效快速的工作作风，可敬可佩，值得大家学习，并表示衷心的感谢！ ”
    一纸感谢信，代表着客户对平安理赔服务的认可。时值客服节热火朝天举行之际，分公司将一如既往地履行服务承诺，用最优质的服务回馈客户、回馈社会。