服务项目：理赔投诉渠道

我们一直致力于提供高效方便的理赔服务，以“客户利益最大化”为宗旨。

下面是理赔的投诉渠道介绍：

1.电话投诉：

您可以24小时内拨打全国统一服务热线95511，听到提示音后选择1（寿险客户）—9（其他人工服务）进行投诉

2.客服门店投诉：

您可以选择在各省级机构的客户服务中心进行投诉。

3.网络投诉：

您可以在平安官方网站进行投诉。我们会有专业人员跟进您的投诉。

十分感谢您对我们理赔服务提出宝贵意见，我们会记录您的投诉意见，及时安排专业人员对您的意见进行回复处理。