答：客户购买自助保险卡后，可使用获得的账号及密码，通过网站激活，激活成功后立即生成电子保单。您也可以在有需要的时 候，使用账号及密码，通过登陆平安网站首页：www.pingan.com 进入自助卡激活，进行自助卡网上激活。

答：可以。您可以自由选择保险生效日期，但是最早只能是登录网站激活日期5天后的次日。例：王先生到网站激活保险卡的时间是7月20日，保险生效日期可以选择7月26日或7月26日以后的时间，最早只能选择7月26日。(守护天使卡除外，守护天使卡的保险生效日期可选择激活日的次日)

答：1）自助保险卡可24 小时激活，保单即时生成
2）客户资料即时进入全国联网业务系统
3）随时上网或电话查询保单信息
4）国内外人士均可投保
并且，自助保险卡购买后可做备用，在有效日期内激活即可。投保方便简单。同时，也可以作为礼品赠送亲友。

答：了解自助保险卡详情，选择自助卡张数，网上支付，支付成功后即可获得自助保险卡账号及密码。客户可立即激活或以后再激活， 或者赠送给别人。

答：是的，自助保险卡有有效日期。购买成功后会显示，请您在有效日期内激活您的自助保险卡。

答：可以。您可以在购买成功后，选择需要寄送实物卡，并留下您的地址等信息，我们会安排在一周左右时间内给您免费寄送。

答：您可以在产品详情里面查看到自助保险卡的保障范围。

答：自助保险卡购买成功后，保障责任还没有生效。激活后，生成电子保单后，才开始生效。

答：平安自助保险卡并不记名，凭账号密码即可激活，可转让给他人。只有凭卡帐号与密码上网确认信息后才生效。请您妥善保存您的 账号及密码信息。

答：①. 记住您的电子保单号码或保险卡帐号
②. 万一出险，无论您身处何地，立即拨打公司的报案电话
③. 保存好与保险事故相关的证明和票据：
交通、意外事故证明（公安交管部门出具）
诊断证明、收费收据（医院或医疗机构出具）
法医鉴定证明
其他任何重要依据证明

答：根据自助保险卡不同，自助保险卡的投保限制也会不同。比如被保险人的年龄及职业限制等，具体请参考自助卡产品详情。

答：您可在门店直接查看自助卡条款，或者您也可以查看自助卡产品详情，查看保障范围详情，里面有自助卡条款。

答：视自助保险卡种类不同，被保险人限制也不同，具体可参考产品详情页。

答：如果您需要发票，可与支付成功后，电话给我们的座席，留下您的订单号码，收件地址、发票抬头等信息。我们会再一周左右时间 安排给您寄送。

答：网上购买自助保险卡，需要通过网上支付。现在网上支付支持招商银行一卡通及信用卡、工商银行牡丹卡及信用卡、中国银行信用 卡、平安银行信用卡、中信银行信用卡以及银联（支持全国大部分银行卡的网上支付）等方式支付，方便快捷。详情请参考支付说明。

答：可以。购买成功后，您即可获得账号密码，可立即激活。或者您也可以以后在需要的时候激活。