• Q. 出险后怎样理赔?
    A.

    1. 首先拨打95511进行报案。 2. 进入医保范围内的二级含二级以上公立医院进行就诊。医院资质的确认,请拨打当地114转当地医保咨询电话进行确认或直接询问医院。也可拨打95511-6-1-9进行咨询。3.就诊完毕,如需理赔服务,请拨打理赔咨询电话95511-6-1-9。提出理赔需求等待专业人员服务。

    如果保障项目含有紧急医疗救援服务,出险后请优先拨打24小时救援电话,我司会根据实际需求提供相应的住院医疗费用担保或垫付;如果您未投保此项目,请按照以下3个步骤进行处理:
    1.请在保险事故发生后3日内向保险公司报案;您可以拨打95511电话报案;投保后实时生成的电子保单,可作为理赔和服务的凭证;2.理赔时请准备好保险事故相关的证明和票据。3.资料准备齐全后,请前往机构门店办理理赔手续。经审核对于确属保险责任范围类的事故,在赔付协议达成后10天内支付赔款。详细理赔事项请参考产品页的理赔服务。