尊敬的客户和业务相关方:
在各方的大力支持下,我行业务系统已于2013年1月13日顺利完成整合上线。为便于客户办理业务和享受服务,现将业务和交易流程发生的主要变化提示如下:
企业网银:为了给客户提供一致化且安全的网银服务,企业网银采用数字证书作为唯一的安全认证工具。原平安银行企业网银令牌客户,需前往开户网点免费升级为证书用户。原平安银行客户首次登录新版企业网银时需要升级网银安全控件。
二、自2013年1月14日起,我行电话服务号码统一为95511-3,贵宾客户请拨打4008895511。原深发展客户操作电话银行的查询密码为原电话银行交易密码,交易密码为账户取款密码,具体请按照电话银行操作提示进行交易或咨询电话中心人工服务。
三、原深发展的卡折关联业务,即一张借记卡关联一个或多个存折,或多张借记卡关联一个存折,自2013年1月14日起,原来的卡与折将独立使用,您可持卡进行卡下账户交易或持折进行折下账户交易,账户及资金不受影响。此外,对于您所持有的原深发展存折,我行将为您免费更换为平安银行新版存折。系统上线后,我行还将发行新版平安银行借记卡,原平安银行和原深发展银行借记卡可正常使用。
四、原深发展对公贷款业务还款方式改进为系统自动扣收。为确保还款成功,维护您的银行信誉,您需提前存足还款资金。
五、第三方存管业务。自2013年1月14日起将不再支持存折新签约第三方存管。原平安银行存折签约客户仅能从证券端发起银证转账及查询交易,证转银时需要输入证券资金账户密码进行验证。建议您尽早到我行网点将存折变更为借记卡。
相关业务变化详情敬请垂询全国统一客服热线95511-3或登录官方网站查询,亦可亲临我行各营业网点咨询。
感谢您对我行一如既往的关注和支持!
特此公告
平安银行股份有限公司
二〇一三年一月十四日