为体现公司“服务大推广，加强基础服务，建立增值服务品牌”的目的，大连分公司积极响应养老险第三届客服节系列活动——EMAIL服务信息活动，在客服节期间向已承保大客户发送EMAIL《橙风》、《平安年金时迅》。 

　　由于邮箱的提供率较低，因此大连养老险客服人员向业务人员发送《橙风》、《平安年金时迅》，请业务人员向客户转发，以此期刊作为公司与客户沟通的桥梁，前线与客户交流的纽带，从而提升客户对平安服务的感受度和认同度。 

　　发送电子期刊，得到了客户和业务前线的一致好评。通过客户的反馈，业务队伍对于公司提供的基础服务引起重视。今后，大连公司客户服务将以此为基点，加强基础服务，建立增值服务品牌，使公司客户的积累再上新台阶。

相关链接