2003年8月2日,青岛分公司开发区支公司客户服务节首次大型咨询、义诊活动在繁华的长江商厦门口隆重推出,由此标志着本次客户服务节的社区服务活动在开发区支公司全面启动。
为全面提升公司品牌形象,让开发区的平安客户都能切实感受到平安的关爱,并表明公司内勤真诚服务客户的决心,本次咨询、义诊活动全部由公司内勤参加。
本次活动分为两个部分,一是对平安的老客户在险种、理赔、保全、续期等知识上不太明白的地方做些较详细的解释,对有投保意向的客户进行险种介绍和推荐。二是义诊活动,由公司体检室及理赔部的两位大夫就客户在健康方面的的疑问进行简单的解答,并对既往病情的诊治提出建议。
此次活动反响热烈,但仅是开发区本次客服节社区活动的序曲,8月9日在开发区的金沙滩将会再有一次相同的活动。而各营业部丰富多彩、形式各样的社区联谊活动也会陆续展开,相信这些活动的开展,平安的品牌形象、客户满意度将更上一个新台阶!
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