日前,中国平安人寿青岛分公司第八届客户服务节全面启动。其中,员工活动是本次客服节一个重要的方面。为加深员工(内、外勤)服务意识、提升服务理念,增强平安服务美誉度,客服节期间特推出面向全体员工的有奖征文和“金点子”有奖征集活动。 本次有奖征文活动以“我与客户的一次难忘经历”为主题,题目自拟,文体不限,不少于300字(诗歌不在此限)。“金点子”征集,以提高客户服务部、服务质量、最大化提高客户满意度为目标(仅面对客户服务部)。投稿的金点子必须有理有据、有说服力、有可行性。 此次活动采用网上投票和评委打分的形式开展,本着公平、公开、公正的原则,并设奖项若干(详情请见分公司客服节宣传栏)。相信通过本次活动的开展,平安的服务将会有一个新的飞跃,平安的员工将会呈现一个崭新的精神面貌。