9 月 1 7 日下午，秋意正浓，伴着凉爽的秋风 , 乌鲁木齐产险一行四人在总经理助理魏炜的带领下，应昌吉热电的邀请，为其进行第二次客服培训 — — 职业经理人知识与技能。
课堂上，平安讲师激情四射、充满智慧，培训内容丰富饱满、理论联系实际。培训围绕 “ 经理人如何在组织的平台上成长 ” 的课程核心在五个方面展开：（一）、职业经理人必须要具备非常高的道德水准；（二）、如何辅佐你的上级，在执行中要发挥自身的主观能动性以获得领导的认同，并在实际工作中注意沟通方法，尊敬领导；（三）、要做一个建设性的部属，不要被动地接受工作，而应该主动性地开展工作，并要敢于承担风险；（四）、如何与同级共事，做好跨职能的协调；（五）、要给下属一个成长的空间，培养下属就是于自己方便，从而让对方尊敬你。课堂气氛积极活跃，通过讲师理论与实务紧密结合的讲解，主题明确的课堂讨论，本次培训无疑对改制后的昌吉热电的中层管理人员，无论在心态调整还是职业信念方面都是一次有益的互动。
随后，讲师根椐课堂的需求安排了 “ 头脑风暴 ” 大讨论，将培训人员分成四组，每组提出了不同的问题，学员们积极踊跃的发言给课堂带来一阵阵掌声，其中的许多构想和意见被激发出来：
第一组认为：员工应明确奋斗目标，结合自身能力给自己一个科学合理的定位；规章制度应细而不杂，便与操作，便于管理，不能流于形式，针对性要强；虽然制定了考核制度，但不够科学合理，没有解决普便存在的 “ 谁考核、考核谁、怎么考 ” 的问题；
第二组又说：公司应根椐员工能力不同决定不同岗位设置；内管内控制度的制定应简约化，要做到与实际相结合；在作好考核工作的前提下，应努力完善分配机制，奖励机制，切实调动员工积极性；制度执行的过程应做到民主科学，从而避免决策与实际出现偏差；
第三组也不甘示弱：要建立科学合理的薪酬与监督机制，力求做到实用性与可操作性的统一；建立能上能下的用人机制，制度面前人人平等，在提高劳动效率的前提下，要关心职工利益，注意劳逸结合；政策执行要有连续性，不能因人而异，适时根椐市场环境的变化，加强员工技能的培训；
第四组更有不俗表现：经常性的考核与检查是制度执行的关键，职能的划分应清晰，具体到部门和个人，作到奖罚分明；为保证制度订立的合理性和可操作性，应遵循群众路线；制度的考核与落实应对事不对人，要善于从失败中总结经验教训，为职工创造一个轻松自由的工作氛围；将制度的刚性与管理的弹性想融合，建立工作高效与考核连续的管理风格；
这些精彩的发言放在平时很可能是星星之火在脑海中闪过，而平安的讲师将 “ 头脑风暴 ” 这一新的教学形式带给昌吉热电的中层管理干部，不但把自我的创新潜力发挥出来，而且激发了学员们主动思考的，积极交流的热情，再通过讲师的引导，把学员的思想统一到为公司的良性发展献计献策的轨道上来。
昌吉热电的领导高兴地说：这次培训太重要太及时了，它让我们认识了平安优秀的企业文化，为今后的合作打下了良好的基础。
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