伴着客户服务节欢快的脚步，吉安中心支公司本着 “ 开拓创新、扩大规模、提升品质 ” 的经营方针，及时响应南昌分公司客户服务节活动的要求，全方位、立体化，有条不絮地开展一系列活动，力争创造佳绩。并通过客户服务节展现平安品牌，使业务得到长足的发展。
拜访大客户
用心服务，真情回馈。客户拜访大行动，客户回访是客户服务节活动的重点。为了解客户需求，体现服务促销理念，拜访的对象为及具有开拓潜力的大客户。本次活动由支公司负责人带领营业部经理组成拜访小组，对大客户进行走访。并给客户送去节日的问候，平安宣传画册、客户服务报刊为彼此架起了沟通的桥梁。
宣传活动卡
响应总公司客户服务节活动要求，分公司人事行政部负责把客户服务节宣传活动卡发给营销经理和团队主管，由他们向广大客户进行宣传、督导。并借助活动巩固平安品牌，树立全心为客户权益着想的良好形象。
“ 中秋团圆杯 ” 乒乓球、羽毛球比赛
为了客户服务节的顺利开展，吉安中心支公司组织客户和全体员工举行了乒乓球、羽毛球比赛争第一联谊活动。在活动中，和客户零距离接触，增加了彼此的感情，激励了员工的积极性，进一步树立了服务无止境，平安争第一的理念。
制定客户回访制度
为了给客户提供更周到更放心的服务，在客户服务节活动期间支公司特制定了客户回访制度。支公司负责人协同市场部对大客户进行上门拜访，人事行政部对一般客户进行电话回访。在拜访中，除了感谢客户对公司的信任，确认客户信息，告知客户基本权益，表达对客户的关怀，还向客户征求了对工作的建议和需求，得到了更加广泛和深入的沟通，大大增进了合作关系。
吉安中心支公司全体同仁将再接再励，把 “ 全心全意为客户服务 ” 一直进行到底。
吉安中心支公司
2 0 0 4 年 1 0 月 2 0
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