微笑是最美丽的服务,是对客户最细心的呵护。近日,借平安养老险第三届客服节开展之际,陕西养老险在前后线员工中统一开展了“微笑迎客户,细心作服务”活动。
活动期间,要求每位员工都必须对前来办理业务的客户报以舒心的微笑,让大家将这种人性化的服务转变成良好的职业习惯。真正用微笑面对客户,用细心服务大众。
同时,分公司客服室对办公职场做了精心布置。职场前台悬挂客服节开幕红幅,两侧摆放系列活动主题的易拉宝。前台受理柜面张贴客服节宣传海报及彩旗,令客户充分感受客服节“以客为尊”的美好氛围。
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