操作员在撤销（包括复核，授权）交易时出现“查询或交易出现错误”时，主要有以下几个原因：第一，没有选择正确的交易类型，如记帐员做的是“同行活期互转”而操作员在撤销时选择了“跨行转帐”或是“异地汇款”；第二，记帐员提交交易时未成功，记帐员提交转帐信息出错或失败都可能出现这种情况；第三，转帐交易已经付款成功，转帐交易在成功复核（授权）后就已经出帐，这种情况下，交易不能再被撤销。