常见问题与解答
为什么输入身份认证令牌上显示的动态密码时提示“用户名或身份认证密码错误”?
动态密码验证失败的原因大致有以下几个:
1、该身份认证令牌不属于您本人的网上银行用户名,您可能拿错了身份认证令牌;
2、您在输入动态密码时,该密码已在身份认证令牌上消失超过了15秒。