首先，您必须到开户行办理身份认证令牌挂失。如果其后您发现令牌已经找到，可继续使用该令牌，但必须先到开户行办理令牌解挂手续；如果您的令牌确实已丢失，您还必须到开户行申请更换一张新令牌，同时缴纳新令牌的工本费。