原因:a)客户电脑系统的时间与正确时间相差半小时以上。
b)客户电脑网络出现问题。
c)客户电脑使用了病毒防火墙。
解决方法:a)让客户调整自己电脑的时间。
b)请客户检查一下自己的网络是否通畅,是否可以登录其他网站。
c)请客户在使用企业网银时先暂停掉病毒防火墙。