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常见问题与解答

1，我又没有享受到你们的保障为什么还要扣除这么多费用呢？
2，为什么我交纳了几千元的保险费，现在退保只退我这么少呢？
3，什么是保单的现金价值？
4，保险公司的分红和银行存款的利息有什么不同？
5，犹豫期退保是什么意思？
6，我的保单能否转让给别人？
7，保费应该怎么交？
8，我的保单丢了，能否再补一份？
9，我搬家了，应该对保单做什么处理？
10，我不同意续保核保的除外责任的约定，想申请取消除外责任再续保，可以吗？
11，我的保单（99费用、99安心）已经到期交费，而且银行的余额足够，为什么转不了帐？
12，我能用其他人的存折划扣保费吗？
13，交费方式为月交的保单，在应交日期后60天内未交费，保单是否仍有效？
14，保单宽限期指的是什么？
15，我的帐号改变了，对保单的转帐交费是否有影响？
16，我的保费为什么和去年不一样？
17，我往年的对帐单没有收到，是否可以通过95511补发？
18，公司既然从我的帐号中扣除了当期保费，是不是应该寄一份缴费凭证给我？为何会经常收不到公司的缴费凭证（转帐收据）？
19，我已经按时存款了，为什么还会收到公司的失效通知书？没有转帐是不是公司的责任？
20，我可以选择哪些续期交费方式？

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