常见问题/银行意见反馈
我手机怎么收不到动态码?

有可能是手机信号、手机设置或者网络问题导致不能正常接收。建议您按以下方法操作看看:

1、手机问题,将sim卡换到别的手机上尝试 (需要在短信发送前放到其他手机上)

2、客户手机SIM数据满,到营业厅处理。

3、手机有屏蔽程序,设置不屏蔽 或 关闭屏蔽程序。如果还有问题,可以直接拨打运营商客服电话核实,我们的网关号:95511.

4、客户手机不小心将95511号码放入黑名单

5、客户手机设置过免打扰服务导致95511短信发送失败,请客户分别发送短信【1111】和【11111】到95511网关解除屏蔽。

6、手机短信满,清除短信箱。


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