您可以通过以下方式联系： 1、通过信用卡在线客服获得帮助，具体您可登录平安银行网站（www.bank.pingan.com），进入“信用卡”专栏，在信用卡主页面的右侧有四个图案，请点击第四个带“A”的图标（信用卡在线客服）； 2、关注平安银行信用卡微信公众号(微信号：paxyk95511)； 3、拨打信用卡热线95511-2。