E化展业,绿色营销
——平安人寿首创移动展业新模式
继成功在全国46家机构推出电子保单服务后,中国平安旗下平安人寿首推的金领移动展业新模式(以下简称MIT)也于近日在全国正式推广使用。该项目经过前期试点,已探索出相对稳定的运作模式。
移动展业模式最大的特点是“快”。传统保险销售模式下,客户不得不花费最少5天的时间获得一份保障,客户最大的感受就是环节多、等待长——核保需要等、交费需要等、出单还要等,而在新的移动展业模式下,全自动化的销售平台现场支持客户了解产品、完成投保、获得核保结果、现场交纳保费,现场获得保险保障,整个过程仅需半小时。5天和0.5小时,客户节省的不仅是时间,更重要的是实时获得保险保障,实时为个人为家庭撑起了一把保护伞。
移动展业模式另一个特点就是“省”。该模式融入低碳、环保、无纸化的设计理念,践行着平安集团“绿色平安、低碳100”的绿色承诺,传统保险销售模式下,整个承保过程共需耗费纸张40余张,而移动展业模式下整个流程纸张耗费降至4张,40张和4张,节省的不仅是纸张,更重要的是还了大自然一片绿色森林,还了我们一个绿色家园。
移动展业模式的特点之三是“便捷”。客户通过该模式投保,不用反复签名、不用在公司柜面和银行网点来回往返奔波,完全可以在家里或在办公室,透过专业销售人员的各种电子化展示,在一场视听盛宴中愉快地完成投保之旅;如果客户原有的保单需要进行相关变更,也可以现场办理包括地址电话变更在内的多达10多种的保全变更。
据了解,中国平安还将通过移动展业的模式,在一个平台上支持综合金融战略下多类产品、多种业务的销售,真正实现“一个客户、一个帐户、多个产品、一站式服务”为广大客户提供更加全方位高效的综合金融服务。