投保实例

热情服务，解燃眉之急，感动客户之代垫住院押金篇

张先生五一休假前往四川旅游，爬山时不慎跌落，伤势较重急需入院抢救，而当时张先生身上现金不足，无法交纳住院押金。幸好张先生随身携带有万里通卡，在当地中国平安万里通特约医院，经过快捷的身份及事故核实无误后，中国平安为张先生担保代垫住院所需押金，顺利地先行入院抢救，解了燃眉之急。

快速反应，温馨服务，感动客户之现金支援篇

做服装生意的李先生到外地看样订货，在当地钱包手机被小偷偷走，身无分文，当地无亲无故，吃饭，返城路费都成了大难题。幸好李先生是万里通的客户，他立即联系家人，通过中国平安网点代转5000元现金，不仅解决住宿基本需求，而且继续业务及返程费用也得到了解决。

积极理赔，周到服务，感动客户之海外援助篇

2006年7月，在澳大利亚探望孩子的孙女士在上台阶时不慎摔倒，致双踝骨折。在当地皇家阿德累德医院住院并进行手术固定治疗后，于次日出院。根据持卡人的主治医生和援助机构医生的共同认定，在持卡人的病情不会影响持卡人医疗转送回居住地继续治疗的情况下，作为万里通的客户，孙女士被安排乘坐正常航班返回居住地，不需要承担返程机票的费用。回到国内，在递交了相关资料后，孙女士顺利的得到了赔付金。