海南:平安人寿海南分公司2009年客服节盛大开幕
2009-06-01
   5月16日,中国平安人寿海南分公司2009年第十四届客户服务节盛大开幕。开幕式以新闻发布会的形式召开,中国保险监督委员会海南监管局领导,中国平安平安人寿海南分公司总经理室全体成员,以及海南文艺广播电台、海南特区报、热带播报、南国都市报等各大媒体均出席了会议。
   本届客服节以“你的快乐,我的承诺”为主题,分别包括开幕式、社区电影晚会、少儿安全知识讲座、“平安杯”少儿知识竞赛、“平安杯”少儿才艺比赛及闭幕式游园会等活动。在少儿比赛类活动中,中国平安将与海南文艺广播电台联合举办,邀请专业、知名的评委和主持人参与活动,为广大少年儿童提供展现风采的平台,是今年客服节活动的核心项目。
   开幕式中,中国平安人寿海南分公司总经理王文晶发表了欢迎辞。王文晶详细介绍了在2009年的“承诺年”中,中国平安首先推出了领先于同行业的三项服务承诺,寿险系列以“信守合约,为您寻找理赔的理由”作为切入点,优化理赔程序,遵循客户有利的原则,通过实实在在的理赔观念及行动革新,让客户感受到理赔不难。王文晶希望通过客服节把快乐带给客户,塑造中国平安更专业的服务形象,从而更具体深入地演绎中国平安的“服务承诺”的思想。在欢迎辞结束后,在王文晶宣布第十四届客服节活动正式开幕后,会场礼花飞扬,掌声轰鸣。
   接下来,中国保险监督委员会海南监管局领导和合作媒体代表都发表了讲话,他们对中国平安的客服节所取得的良好社会反响都表示赞赏,并祝福本届客服节各项活动顺利开展。
开幕式的最后,中国平安人寿海南分公司舞蹈队为到场的嘉宾朋友献上了一场精彩的“欢乐满堂”舞蹈表扬,充满喜庆的舞蹈把开幕式推向高潮,精彩的舞蹈表演获得了满堂喝彩。
   据了解,中国平安海南分公司为了扩大本届客服节的社会影响力,让客户方便快捷地参与到客服节活动中,业已通过广场LED宣传、报纸广告投放、网站报名链接及客服节宣传折页发放等方式进行了大规模的宣传,此举受到了前线业务队伍的称赞,也为后期活动的开展做好了铺垫。
   2009年的中国平安客服节坚持“快乐与服务”核心,把承诺的思想贯穿其中,通过策划丰富多彩的活动,让更多的社会朋友参与到活动中来,一同体验客服节的快乐之旅,更深刻地感受中国平安“用心服务,承诺一生”的服务理念。(海南分公司:陈睿睿)