重庆:开展好客服节 提升公司品牌
2009-06-11
      满怀着期待与兴奋,一年一度的平安人寿客服节已经拉开了序幕。6月5日,阳光灿烂,江北支公司职场内一改往日刻板严肃的业务环境,宽敞明亮的职场里彩旗飘飘,鲜艳的海报整齐的张贴在墙上,顿时气氛庄重而活跃,全体内外勤员工以特别早会的形式迎接了平安人寿第十四届客户服务节。通过这个特别的晨会仪式,大家了解了此次节日将举行许多盛大而丰富的活动,而这些活动的开展不仅为客户带来快乐,也拉近了公司和客户朋友之间的距离,其实公司更多的是想让广大客户朋友们齐聚在丰富多彩的平台中来结识更多的知心朋友,让大家走进平安,体会平安不一样的服务和关怀,让每一个朋友都融入到这个温暖而充满活力的大家庭中,享受家一样的温馨。
      客户服务节是所有平安客户一年一度的节日,是平安人回馈客户、感恩社会的集中体现。本次客服节以“你的快乐 我的承诺”为主题,将开展涉及社区、健康、安全自护、家庭才艺等多个方面的活动。江北支公司将着力开展以主题为“平安相伴 快乐成长”的2009年度“中国少年儿童平安行动”安全知识竞赛这一活动,让家长们更加重视少年儿童们的安全知识的补给和提升,真正保护少年儿童,让他们在社会和父母的关怀下茁壮成长,与平安相伴;并且通过E服务体验,让客户体会到公司强大的服务平台,以及周到的后援服务,给客户带来及时而有效的五星级服务;通过消夏电影进社区活动的开展,丰富社区居民的文化生活,拉近邻里之间的距离,让彼此敞开心门真正成为“一家人”,为建立和谐社会贡献力量。通过这些有意义的活动的开展,回馈广大客户朋友们以及社会各界对平安公司一如既往的支持与认可,更重要的是平安公司作为社会公认的良心企业,平安公司不仅一直坚守对客户,对社会的承诺,更希望通过自身的努力带领社会更多的企业一起来关心社会,奉献社会,为营造和谐的现代文明社会一起努力。
      通过客服节各项活动的参与,我们的客户感受到平安人寿保险公司是一家值得信赖的公司。客服节健康知识大讲堂、少儿安全知识竞赛、社区消夏放电影等各项活动的开展,让客户朋友体会到平安公司温暖的关怀之情,给客户朋友的生活增添了乐趣,让客户和家人一起参与公司的客户节,增进了家人间的感情,同时也让客户朋友更加了解平安,
      江北支公司高度重视本次客户服务节,要求各位营业部带头开展好相关活动,希望全体内外勤借此次客服节加强与客户的沟通,建立良好的反馈机制;不断改善服务品质,提高客户对公司的认同度;通过客服节的各项活动,让公司的品牌深入人心。