随着2009年中国平安“你的快乐，我的承诺”第十四届客服节的顺利启动，很多客户亲自来到湖南分公司的中心门店咨询活动的开展情况，并踊跃报名。

  5月的一个下午，客户张女士来门店办理业务，在办理业务的过程中发现她有一份保单曾经办理过死亡理赔，被保险人是她的孩子，工作人员小心的询问了一下：“张女士您好，在系统中我发现您曾经有过一个死亡理赔的记录，请问是……？”

  “哦，那是我的第一个小孩，出生不久就买了平安的保险，不过后来发生了意外。”她的口气透露着一个母亲对孩子无限的思念：“不过上天很眷顾我，又给我带来了两个小生命，是双胞胎。”这时张女士的脸上又透露着一位母亲幸福的笑容：“同样我也给他们各买了平安的保险，他们都非常的可爱、健康，我相信这是上天赐予我们的缘分，我希望他们一生都平安。”

  和所有的母亲一样，说到自己的孩子就滔滔不绝起来，脸上洋溢着做母亲的幸福，工作人员听着她的故事，感动于她从悲伤到幸福的情感变化，那该是多么幸福的一个家庭啊！同时我们也感到万分自豪，因为她的家庭，她孩子的成长都和平安结下了不解之缘，一直以来都有平安相伴。

  “我听说今年的客服节有少儿才艺比赛，我想让我的两个孩子都参加，他们都非常喜欢绘画，姐姐喜欢画水粉画，弟弟素描画得好，他们都非常希望能够参加这个比赛。”

  湖南客服节活动已经扬帆启航，承载着这份祝福与承诺，让平安陪伴着湖南广大客户度过这个美丽的夏天。