客服节少儿知识竞赛于6月7日正式启动后，永川支公司负责人，后援主任、培训室的讲师以及组训在客服节启动会的精心研究和计划下，于6月20日上午特盛邀市安全教育专家---罗老师前来为少年儿童进行安全知识讲座。
      在支公司金鹰部职场内来参加的小朋友共有170人之多，家长70人左右。罗老师以“青少年自护自救”为主题的精彩讲座与互动提问，引得小朋友一阵阵掌声和争先恐后的回答。罗老师的讲座让小朋友懂得了如何在自然灾害面前学会自救，如何应对校园里的暴力事件，如何关注生活里隐藏的安全隐患。经过半天紧张的学习辅导，让所有家长和小朋友感到非常满意。
      后援马主任说：“这次客服节是一个平安客户的大聚会，能扩大平安永川支公司的影响。让所有的市民通过客服节的各项活动来聆听到平安的声音，增强对平安先进服务平台与特色服务的了解。
      随后，马主任向全体内外勤员工发出号召，加强向新老客户、身边的朋友对公司客服节的各项活动进行宣传，让更多的朋友能知道、了解并参加我们的活动与服务体验。永川支公司也将尽自己的全力为参赛的客户、朋友创造了良好的比赛与沟通环境，提供更加周到的服务，让永川参赛的小朋友取得优异的成绩。