重庆:你快乐所以我快乐
2009-07-02
      6月26日,十四届客户服务节电影进社区活动在北碚支公司正式拉开了序幕,第一场电影安排在渝北区空港广场,现场气氛火爆,为电影进社区活动开展开了个好头。
      为了搞好这次活动,外勤同事们提前两周就开始邀请客户,做宣传客户节的宣传活动。这次活动旨在通过以播放社区露天电影的形式,加强与新老客户的联系与沟通,活跃社区业务文化生活,扩大平安客服节的知名度,提高业主对平安的认知度。当天上午,公司的外勤同事们早早来到渝北区空港广场搭建场地,按分公司要求将本届客服节海报、活动背景板、活动横幅一一布置妥当,同时在设置了多个活动咨询台,在上面放上我们客服节的宣传折页、客服节少儿比赛报名表、公司后援服务平台介绍等宣传用品。下午,活动正式开始了,因为是周末广场人流涌动,时常会有不少人前来进行咨询客服节的各项活动,有的带着自己的小孩来参加少儿比赛并现场填写报名表。到了晚上,露天电影的开播将此次活动带到了高潮,广场上人潮开始陆陆续续聚拢过来,并且争先恐后地希望占一个好位置,他们当中,有通过业务同仁的宣传到来的,有听见电影的音乐被吸引过来的。现场播放的电影是《十全九美》,剧情幽默有趣,时不时从人群中传来欢声笑语,观众常常会因为一个搞笑的镜头,讨论半天,直到电影放完,很多的观众都还舍不得离开,不少的观众还拉着我们的业务员问,明天还没有这样的电影活动,下次电影播放的时间是什么时候。 
       虽然放电影活动的结束了,但是它却拉近了业务员和社区业主的距离,也拉近了业主与中国平安的距离,给他们留下了深刻的印象。大家也切实地感受到平安“客户至上,服务至上”的服务理念。