热情似火的夏天渐渐走到我们身边，平安第十四届客服节也如火如荼的开展起来了。一年一度的平安人寿客户服务节活动，是平安人回馈客户、回馈社会的集中体现。中国平安自1996年在同业中首创寿险客户服务月，并在2000年延伸为客户服务节以来，在这项全国性的大型活动中，相继开展了一系列活动，既让客户享受到公司的超值服务，也让更多的人了解保险。平安人寿客户服务节活动更获得了广大客户和社会各界的好评。

今年客服节的“平安相伴  快乐成长”少儿安全知识竞赛和“平安家庭”少儿才艺大赛已经拉开了序幕，少儿知识竞赛不仅能让孩子们学习到更多的知识技能，才艺大赛更能给全家人更是孩子带来才艺展现的舞台，体现出其乐融融的家庭氛围。公司还特别邀请专业媒体对活动提供策划包装和技术支持，让整个比赛充满竞技性、娱乐性、趣味性、参与性。部分比赛的实况还将通过电视向全国观众播出。

作为一名平安客服人员，本次活动刚宣导完就得到了广大业务同仁的积极响应和支持，大家纷纷前来咨询，积极参与，热情空前高涨。平安对客户提供的不是一时的服务，而是一世的关爱。当业务同仁们把活动报名表送到客户家中，并给客户讲解此次活动事项，许多客户都感到十分有意义，既可以让孩子了解更多知识，更给孩子一个展现的舞台，许多家庭已经开始积极准备节目，希望借此机会让孩子在少儿才艺大赛上一展身手。甚至有些客户来柜面办理业务时也聊起了我们客服节的活动，希望在这次的客服节少儿活动中让孩子得到更好的学习和展示。此刻，作为一名客服人员也感到我们平安的承诺“服务至上，诚信保障”得到了更好的贯彻，喜悦之情不禁滋生于心中。

平安的承诺是一直不变的，平安的关怀是一生一世的，平安的精神是永世不改的。平安人寿第十四届客服节也将用心承诺，让我们的客户享受到更为满意的附加价值服务。

（江苏分公司：李燕飞）