湖南:全情投入,丰硕回报
2009-08-21
    炎炎夏日里,邵阳中心支公司本着“回馈客户、回馈社会”的理念,深入社区开展一系列客服节活动,丰富广大居民的业余文化生活,积极开展保险宣传,力求将爱心及责任送到千家万户。
    社区服务过程中,平安工作人员通过现场咨询、亲子游戏等活动扩大影响力,拉近与客户的距离;通过现场发放少儿比赛报名表,宣传客服节少儿活动;通过上门发送活动通知,让社区成员见证“快乐带到家门口”的活动。每位服务专员热心宣传保险知识和理念,为客户提供科学的理财规划,专业地解答每位客户提出的疑问,为现场社区居民分发客服节小礼品,并提供客服节系列活动的报名服务。
    邵阳客服节社区活动让客户享受到了满意的附加值服务,也换来了客户的信任与支持。客户在加深了对平安的认识和了解的同时,纷纷踊跃参与到平安客服节活动中。在此次全省少儿才艺比赛,邵阳中心支公司选送的作品,荣获了湖南地区少年组二等奖6名,三等奖1名,优胜奖1名;儿童组二等奖1名,优胜奖1名!当喜讯传到获奖的小选手时,看到的是客户们一张张开心而满足的笑脸。(邵阳中心支公司:陈星海)