2009年5月，中国平安人寿迎来第十四届客户服务节，在上海地区先后开展了“ERA时空之旅”观摩活动、“寻找平安牛宝宝”大型抽奖、少儿才艺大赛、安全知识竞赛、平安社区露天电影放映等丰富多彩的系列活动。

8月16日，本届客服节的压轴好戏——“平安大使万里行”健康专家报告会，在上海科学会堂隆重举行。

本次活动是中国平安在全国范围内倾力打造的大型公益项目，也是今年客服节的一大亮点。

报告会的讲师，是来自北京的中国保健协会首席营养专家、中华预防医学会健康风险评估与控制专业委员会委员——于康教授。

于教授作为营养学的权威专家，近年来，受到全国各地组织机构的邀请，举办了500余场营养科普讲座，社会反响热烈。

为了使报告会资源得到充分利用，上海客服节组委会于7月上旬启动邀约工作，向营业区负责人发送相关活动信息，得到营业区的积极回应。许多营业区在明确资源奖励对象的同时，提出多种有效确保人员出席的计划方案，为活动的顺利进行提供保障。

除了将报告会听讲名额分配给有需求的营业区，组委会还向公司钻石业务员以及部分VIP会员单独发送活动请柬，并通过电话，逐一确认请柬是否寄达。细致的邀约工作，让客户感受到平安人的热忱与真挚。

活动当天，600余人的会场座无虚席。于教授围绕“营养与健康”，作了精彩的专题演讲，让人受益匪浅。两小时的讲座，会场秩序井然，无人中途退场。

当讲座进行到互动环节时，听众争相举手提问，每一个问题都得到了于教授的热情解答，会场气氛达到高潮。

本场活动不仅让客户感到满意，连讲师本人都对活动的组织安排，赞不绝口。

“平安大使万里行”健康专家报告会的顺利举行，为本届客服节划上了圆满的句号，而平安、健康的和谐旋律，将回响在人们的心中，永远不会停息。（上海分公司：刘白宇）