非车险理赔流程主要包括:报案、材料递交、理赔人员审核、赔款支付、结案等几大环节。
方式一:拨打95511,直达人工报案,根据指引提供所需信息
方式二:您可通过好车主APP首页→办理赔/报保险→申请理赔→我要报案,填写相应的报案信息;
根据报案页面提示将相应的材料上传即可

意健险理赔材料说明: 1、意外伤残需准备材料: 门诊或住院病历, 有关部门出具的意外事故证明, 伤残鉴定报告等; 2、意外医疗需准备材料: 门诊或住院病历, 门诊或住院费用收据原件及明细清单, 有关部门出具的意外事故证明等; 3、疾病住院需准备材料: 医院的住院病历, 住院发票, 费用清单, 社保审核单(有医保的人员), 被保险人身份证及银行账户信息等材料, 具体以保险合同要求为准; 4、意外身故需准备材料: 医学死亡证明, 户籍注销证明, 火化证明, 死者身份证及户口本复印件, 死者已婚需提供死者结婚照复印件, 全部受益人身份证正反面及户口本复印件, 全部受益人与死者关系证明等。

如果父母与子女、夫妻、兄弟姐妹的户口在一个户口簿上,则户口簿可以直接证明上述亲属关系。如果父母子女、兄弟姐妹的户口不在一个户口簿上,需要到当初户口在一起的户籍所在地派出所开具亲属关系证明,证明亲属关系。此外,工作单位的人事档案也可以成为证明亲属关系的依据。

24小时全球紧急救援电话:86-755-95511(请长按0) 如果情况紧急需要援助,或者费用高昂难以承担,可以拨打救援电话申请紧急救援服务。国外就诊需要在有合法营业执照,最好有合格医生、护士24小时值班的医疗机构就诊,不包括主要作为诊所、康复、护理、休养、静养、戒酒、戒毒等或类似的医疗机构。对于医院级别无规定。

涉及理赔流程如下:向保险公司报案→提交索赔材料→确认理赔金额
方式一:拨打955112直达人工报案
方式二:下载""平安保险好生活""app2进入""办理赔"",轻松实现在线理赔"
若有其他疑问,你可拨打95511进行咨询。

续保车险一般不需要再提交资料了,其他投保类型所需资料如下: 1、新车:合格证、发票、身份证正反面(投保人、被保人、车主); 2、其他:行驶证正副本(含车辆年检有效期盖章页)、身份证正反面(投保人、被保人、车主)。 ★温馨提醒: 1、以上材料须为原件的复印件或照片,不支持电子版证件; 2、如无以上资料,可联系专属客户经理协助处理; 3、团车投保时需提供营业执照正副本。

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