8月28日，湖北养老险启动第三届客户服务节“重点客户回访”活动。 

　　活动第一阶段为“满意度调查”，将通过调查问卷、电话回访等方式进行。调查涉及到省内所有养老险客户、平安内部客户。对于客户在调查问卷中提到的服务要求，公司已经进行汇总分析，后期提交相关职能部门共同来解决并给客户一一回复。 

　　目前，满意度调查活动已经结束，第二阶段将进行重点客户大拜访活动，希望能将客服节活动推向新的高潮。

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