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深圳寿险:九月,收获的季节

深圳分公司    姜兆荣    2004-09-24    

      9月15日,是深圳分公司“预防校园侵害,创建平安校园”征文比赛最后一个报名日,一大早,客服部电话连续不断,90%是业务员“电话求情”的,他们纷纷恳求:“小姐,你们评选工作能否推迟一天开始啊,因为我还有十多篇作品没收上来,明天就可以拿到,能等我一天吗?……”
    听到他们恳切的话语,似乎听到了他们急促的脚步,似乎感受到了他们对客户那片挚诚的心、火热的情!我们还有什么理由向他们说“不”呢?我们唯独能做的就是耐心地等待。
    9月16日下午2:00,车队司机抱着三个牛皮纸大信封,急匆匆地向我们走来,“快点快点,这是急件……”我接过信封,看到上面显赫地写着“急转客服部姜小姐!”,我一下就明白了,肯定是昨天给我们打电话“求情”迟交的作品。我打开一看,果然不出我所料,我认认真真地数着这些作品,共计53篇!我急忙打电话告诉他们:“放心吧,你们的作品收到了,可以按时参加评奖。”他们各个万分感激,我心理也觉得增加了几分成就感,因为我们共同让他们的小客户有了梦想成真的机会!
    对于征文比赛,8月15日之前我们曾经一度困惑,因为每周通报战果时我们都是寥寥无几,当时甚至给自己下定论“今年的征文比赛真的很失败”。但8月份后半月似乎又让我们看到了希望,因为各区每天都有超过20篇作品进帐,这是我才真正感觉到我们心血没有白费,我们的业务同仁时刻在努力。到最终截稿时,深圳分公司共收集作品3215篇,其中有近200篇是信函邮寄的,其余均为业务同仁上交。这似乎让我们看到了业务同仁辛勤播种后那份收获的喜悦!
    按原定计划,从9月16日开始对参赛作品进行评选,目前评选工作正在紧张进行,预计9月30日评选结果将最后揭晓。