重庆寿险:摄影大赛 客服节广角
重庆分公司
江皓
2004-08-25
8月中旬,随着客户服务节征文活动的初赛与“关注高考”活动的成功结束,节日后半段主角——“世界真精彩”摄影大赛的声浪再次掀起猴年客服节的活动高潮。
“世界真精彩”摄影大赛是04年重庆客服节的爱心行动项目,如果说我们把征文活动的对象圈定在少儿,“关注高考”活动指向我们的考生,那爱心行动项目则是针对我们所有的平安客户与准客户,活动对象范围更大,更广。
摄影活动在各三机构、营业区、区拓部内外勤员工的全情参与下,如火如荼的在全市范围内展开。大家顶烈日,冒酷暑,奔走于大街小巷,让更多的人了解平安,了解本次活动,同时也为我们的新老客户带去了问候与祝福,
尤其值得一提的是,北碚区营业部经理和主管在整个活动中身先士卒,不论是活动量、工作态度,还是组织协调等方面都不失团队中坚力量的本色。员工在他们的带领下,以组为单位进驻各个社区,通过社区工作人员的配合,借助意外卡作为开门工具,利用摄影比赛、转帐有奖等活动,进一步加强了平安客户的忠诚度和收集了大量的准客户名单,为三季度的业务拓展作好了准备。而江北支公司的经理与主管们则为销售同仁准备好了各种拜访的小礼物及拜访话术,同时利用初赛、复赛等给销售同仁带来拜访的机会与拜访的工具。各位销售同仁也充分利用分公司及支公司提供的资源,利用小区、商店等客户密集处的优势大量收集客户与准客户信息。至今,江北支公司共交回180件摄影作品。近日来每当夜幕降临,在江津风景优美的滨江路上,江津诚信营业部的几个主管自愿组织起来做义务咨询工作。他们的咨询台上摆着许多关于此次平安客服节的宣传资料,引得众多的市民驻足咨询,特别是有小孩的家长对此颇感兴趣,特意带上小孩来领报名表。在短短的几天时间里他们就成功地收集到千余名客户名单。
本次摄影活动,分为“在校学生组”与“普通组”,重庆分公司将在9月10日完成报名工作,9月底公布评奖结果。活动的目的旨在让社会大众更多地贴近平安,体会到在平安的产品平安的保障里蕴含的是平安人专业的服务与永恒的爱心。
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