家财盗抢保险细则

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最新公告

所有平安银行信用卡持卡人都可享有家财盗抢险保障,持卡人只要激活卡片并成功刷卡一次(不限金额),即可免费获赠家庭财产盗抢险和门窗锁恶意破坏损失险,金卡持卡人更可获赠现金及金银珠宝盗抢险。全面家财损失保障,居家从此更安心!

保险释义

被保险人:刷卡获赠本保障的平安银行信用卡(不含联名卡)持卡人(以下简称“持卡人”)

保险人:中国平安财产保险股份有限公司

受益人:被保险人本人

保险利益

保险名称 保障利益 保障金额(人民币)
金卡 普卡
家财盗抢险 家庭财产盗抢险 10,000 5,000
现金、金银珠宝盗抢险 1,000 /
门窗锁恶意破坏损失险 1,000 1,000

温馨提示

  • 1)家财险投保地址默认为持卡人的“居住地址”(申请书上所填居住地址或已通知本行变更后的居住地址),现适用于居住地址在上海、深圳、泉州、福州、厦门、广州、东莞、佛山、杭州地区的客户;
  • 2)可保障的家庭财产包括家用电器、家具、床上用品、服装;
  • 3)家庭财产盗抢险每次事故绝对免赔额为人民币300元;
  • 4)保险生效期为持卡人首次刷卡交易日次日12:00;
  • 5)满足保险生效条件的刷卡范围包括一般消费和预借现金,但不包括还款交易;
  • 6)持卡人注销卡片视为退保,注销日次日12:00保险失效;
  • 7)家财盗抢险赔款将付至持卡人信用卡帐户;
  • 8)持卡人的家庭成员、家庭雇佣人员、暂居人员盗抢或者纵容他人盗抢而造成保险财产的损失,不在赔偿范围内;
  • 9)本保险的详细事宜,请参见中国平安财产保险股份有限公司《家庭财产盗抢险条款》《附加现金、金银珠宝盗抢险条款》《附加门、窗、锁恶意破坏损失险条款》

理赔程序

(一)报案及赔付流程

  • 1) 持卡人发现盗窃后, 应当尽力救护并保留现场,同时立即向公安部门报案并致电深圳平安银行信用卡24小时客户服务热线40088-24-365,未开通400业务的地区请拨打021-68639999;
  • 2) 信用卡客户服务核对持卡人信息后转接95512电话中心继续登记报案信息;
  • 3) 产险理赔人员安排现场查勘,提供理赔单证;
  • 4) 客户准备好理赔单证提交产险理赔部;
  • 5) 保单正式生效;
  • 6) 进行赔案计算;
  • 7) 赔付款付至持卡人信用卡帐户。

(二)一般单证要求

  • 1) 出险通知书
  • 2) 损失清单
  • 3) 赔款收据及权益转让书/小额赔案声明及权益转让书

(上述单证由保险人提供客户填写)

  • 1) 报案回执(公安机关出具)
  • 2) 信用卡复印件
  • 3) 被盗物品购买发票或其他证明财物被盗的凭据
  • 4) 照片
  • 5) 地址变更批改证明(批单)
  • 6) 信用卡持卡人身份证

(上述单证由持卡人提供)

温馨提示

  • 1) 本保险仅包含盗窃险及附加险;
  • 2) 发现被盗后,需立即向公安机关报案,取得报案受理回执,再向信用卡中心报案,随后,会转由平安产险接手理赔;
  • 3) 在对被盗物品进行清理后,需向公安机关完整登记被盗物品清单;
  • 4) 保险地址即为信用卡登记时的地址,可与身份证地址不符。如发生居住地址变更,必须及时通过信用卡中心向平安产险办理变更申请并取得有关凭证,否则出险后提出的变更申请将导致得不到赔付;
  • 5) 本保险地址仅限于上海市、深圳市、福州市、泉州市、厦门市、广州市、东莞市、佛山市、杭州市范围。