8月17日,养老险客服节期间,广东分公司“夏日送清凉,为炎炎夏日降温”活动正式拉开了帷幕,本次活动预计持续两周时间。
炎炎夏日,广州已经连续几周都出现35度以上的高温天气。为了提高客户满意度,让客户感受到丝丝关怀和夏日凉意,分公司客服部特组织安排了“夏日送清凉”活动,活动期间,凡在酷热的天气中前来公司办理业务的客户都获赠清热降火的凉茶。客户接过凉茶瞬间,感受到了平安公司人性化的关爱,由衷地真诚道谢。
同时,客服部借助本次活动契机,对办理长险业务的客户安排其填写《长险客户信息收集表》,对于信息填写完整的客户再赠送购物袋一个,这样既保证了客户信息收集的准确性,又为客户送去方便,体现了广分关怀入微的细致服务。
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