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电子保单可点击好福利APP首页【查保单】—选择保单,下滑点击【电子单证】—选择【发送到邮箱/微信】即可,一般打开密码为证件号码后6位。


理赔明细清单(理赔通知书)可在理赔结案后(案件处于已结案、支付中、已给付状态)点击好福利APP首页【办理赔-理赔记录】,选择案件号,在页面中间位置点击“理赔通知书”进行查看。温馨提醒:若理赔通知书打不开,请先不要着急,可多点击几次,稍等几分钟,再次查看即可哦。


"亲,建议可以通过线上自助理赔申请,无需再下载理赔申请书,更方便快捷哦~以下是重大疾病(含恶性肿瘤津贴、轻症疾病)类案件一般性理赔申请材料,供您参考: 1. 理赔申请书;2. 被保险人身份证明复印件(如大陆二代身份证需正反面复印件,非身故理赔时提供); 3. 出院小结及其他住院病历资料复印件;4. 病理报告、相关检查检验结果资料复印件;5. 所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料(可选,不强制);6. 授权委托书(可选,不强制);7. 以被保险人(即受益人)为户名的银行账户信息复印件(如银行借记卡复印件)(账户信息第一次使用时需提供,非身故理赔时提供)。如涉及身故情况,请同时提供疾病身故理赔材料小贴士:若涉及身故类案件或存在代办等特殊情况的,请联系人工客服为您详细解答"


您好,产品条款可点击金管家APP【信息披露】进行查询或者您可以通过平安寿险官网(life.pingan.com)-最上方公开信息披露-基本信息-产品基本信息尝试查询,此路径仅支持部分产品条款查询,若查询不到,联系保单服务人员详细了解;谢谢。

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