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【理赔申请书】可用电脑登录平安养老险官网（http://yl.pingan.com/）点击服务百科--单证下载--理赔类进行下载。

"您好，客户资料变更代办材料如下：1、《保险合同变更申请书》；2、投保人身份证件（办理客户资料变更时提供）；被保险人身份证件（办理受益人资料变更时提供）；3、变更对象有效证件；4、所更正事项的证明材料（证明材料可输入“转人工”了解）5、在不影响合同权益的情况下，被保险人、有客户号的受益人可以申请办理其个人资料更正与补充，须提供本人有效身份证件，无须提供投保人身份证件；6、姓名、国籍、证件类型、电话、地址信息变更时，变更对象签署的纸质《税收居民身份声明》；7、《授权委托书》（由资格人签字）；8、代办人身份证件。注：1、受益人资料变更申请将受益人与被保险人变更为非本人、父母、配偶、子女关系，须被保险人本人亲自办理；2、河北、宁夏客户在本地或异地及外地客户在河北、宁夏柜面办理业务时建议携带保单投保人、被保险人、生存及身故受益人等有效身份证件；3、苏州、无锡、南通机构代办时还需提供资格人与代办人合影（合影中需出示申请书、双方有效证件）。"

"您好，保单暂停交费办理渠道如下：1、点击金管家APP【更改交费账号】将交费银行卡更改为一个不使用的银行账户；2、拨打95511进入寿险人工帮您设置转账暂停；3、柜面申请：可点击金管家APP【门店预约】进行线下预约办理；请您了解，谢谢。"