"亲，建议可以通过线上自助理赔申请，无需再下载理赔申请书，更方便快捷哦~以下是疾病医疗（门诊）类案件一般性理赔申请材料，供您参考：1. 理赔申请书；2. 被保险人身份证明复印件（如大陆二代身份证需正反面复印件，非身故理赔时提供）； 3. 门（急）诊病历复印件；4. 病理报告、相关检查检验结果资料复印件；5. 医疗费用收据/发票原件；6. 与3-4对应的医疗费用清单/明细复印件（或处方）；7. 所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料（可选，不强制）；8. 授权委托书（可选，不强制）；9. 以被保险人(即受益人）为户名的银行账户信息复印件（如银行借记卡复印件）（账户信息第一次使用时需提供，非身故理赔时提供）。 如涉及身故情况，请同时提供疾病身故理赔材料小贴士：若涉及身故类案件或存在代办等特殊情况的，请联系人工客服为您详细解答"

亲，请不用担心，如自助理赔提交时，事故类型或治疗类型选择错误或者就诊日期、就诊医院填写错误也是不影响公司审核的，无需撤销或重新提交哦~理赔部门审核时会结合您实际上传的材料进行审核的。

您好，产品条款可点击金管家APP【信息披露】进行查询或者您可以通过平安寿险官网（life.pingan.com）-最上方公开信息披露-基本信息-产品基本信息尝试查询，此路径仅支持部分产品条款查询，若查询不到，联系保单服务人员详细了解；谢谢。

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